1. 返品・返金に関する基本方針

当社では、お客様に安心してご利用いただくため、以下の返品・返金ポリシーを定めております。

2. 返品・返金の対応

• 未開封・未使用の場合

  • 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合、商品が未開封・未使用であれば返品・返金を承ります。

  • 返品送料はお客様ご負担となります。

• 開封済み・使用済みの場合

  • 健康食品は衛生上の理由により、開封後または使用後の返品・返金は原則お受けできません。

• 不良品・誤配送の場合

  • 商品の不良や誤配送が認められた場合は、当社負担で返品・交換または返金を承ります。

3. クーリング・オフについて

• 通信販売による健康食品のご購入については、クーリング・オフ制度の適用はございません。

• 訪問販売（自宅訪問など）によるご購入の場合、特定商取引法に基づきクーリング・オフ（契約解除）が可能です。ただし、使用済みの商品は対象外となります。